El patrón elegido para la gestión de incidentes ha sido el modelo aportado desde el Observatorio de Seguridad del Paciente, de la ACSA. El propósito fundamental es comenzar con una página en la Web que abarcará las siguientes áreas de manera prioritaria que serian:
El propósito fundamental de un sistema de gestión de incidentes es aprender de la experiencia. Aunque cada incidente de seguridad o evento adverso es único, existen similitudes y patrones de riesgo que pueden perderse si los incidentes no se registran y analizan.
Un sistema de gestión hace referencia a los procesos y la tecnología implicada en la estandarización, formato, comunicación, retroalimentación, análisis, aprendizaje, respuesta y difusión del aprendizaje generado por el registro de eventos.
Es la acción que se adopta tras el registro, la respuesta constructiva, y no el registro en sí lo que provoca los cambios y aporta valor.
De acuerdo con la Estrategia para la Seguridad del Paciente, el sistema de gestión de incidentes, estará dirigido a la mejora de la seguridad del paciente, abarcando todos los niveles y áreas de prestación, con carácter voluntario, anónimo, confidencial, no punitivo y abierto para el paciente y las personas cuidadoras.
DOCUMENTOS DE INTERÉS: GLOSARIO de términos más frecuentes (PDF 105 Kbytes)
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