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El delegado , Daniel Pérez, junto con el gerente de los hospitales, Jose Luis Doña, y responsables de la comisión de participación ciudada en el salón de actos del Hospital General.

El delegado de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Daniel Pérez, ha visitado hoy la nueva sala de participación ciudadana para uso de las 41 asociaciones que desarrollan su actividad en los centros del complejo hospitalario

Un centenar de representantes de asociaciones de pacientes, consumidores, voluntariado y profesionales de los hospitales universitarios Regional de Málaga y Virgen de la Victoria se han dado cita hoy en el salón de actos del Hospital General con motivo de la IX Comisión de Participación Ciudadana que celebra el centro sanitario.

El delegado territorial de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, Daniel Pérez, junto al gerente de los hospitales públicos de Málaga, José Luis Doña, y el subdirector del Servicio de Atención Ciudadana, Jesús Bujalance, han presentado este noveno encuentro, que tiene como objetivo la aportación e intercambio de proyectos e ideas que ayuden a dar respuesta a las expectativas de la ciudadanía en materia de salud.

En esta ocasión, el delegado de Salud ha podido visitar un nuevo espacio acondicionado en el Hospital General para uso de las asociaciones de pacientes y voluntariado, desde donde podrán gestionar y organizar a sus voluntarios, y atender a usuarios y familiares que soliciten la colaboración de las asociaciones.

Pérez ha agradecido “la inestimable labor que desde hace años desarrollan los voluntarios a través de las Asociaciones y Fundaciones con los pacientes ingresados, tanto adultos como menores; personas que se han convertido con el tiempo, en ese paisaje amable que el hospital mantiene, por ese trabajo de interacción que realizan tanto con los pacientes ingresados como con sus familiares, interacción que ayuda de forma expresa a mejorar y reducir muchas situaciones de sufrimiento y falta de calidad de vida para los ciudadanos y sus familias”.

Durante el encuentro, el subdirector de Atención Ciudadana, Jesús Bujalance, ha presentado las nuevas líneas estratégicas de Participación Ciudadana del sistema sanitario público de Andalucía (SSPA), entre las que destacan fomentar la presencia en redes sociales de las actividades que las asociaciones desarrollen en Salud; o incrementar la opinión y participación de la ciudadanía en la organización de los servicios asistenciales, a través de grupos focales y entrevistas.

Asimismo, las nuevas líneas plantean la extensión de la 'Escuela de Pacientes' a las distintas unidades de gestión clínicas de los centros sanitarios, priorizando la creación de escuelas de pacientes - con el apoyo y asesoramiento de la Escuela Andaluza de Salud Pública, que apoya este proyecto desde el año 2008 - en pacientes con patología cardiaca, diabetes, o con enfermedad renal.

La implantación de cuestionarios de calidad de vida de pacientes con patologías tales como la diabetes, EPOC, oncología, o anciano 'frágil'; cuestionarios para evaluar las habilidades en comunicación en la relación médico-paciente; y cuestionarios para evaluar los resultados en salud en procesos tales como cataratas, prótesis de cadera y rodilla, u operaciones de extirpación de vesícula (colecistectomía) son otros de los aspectos que recogen las líneas estratégicas.

Asimismo, la enfermera gestora de casos de Atención Primaria, María Isabel Fernández, ha presentado la Guía de Actuación compartida para la gestión de pacientes con insuficiencia cardiaca elaborada por médicos de familia, cardiólogos y enfermeras del Distrito Málaga-Guadalhorce y los hospitales Regional y Virgen de la Victoria. El objetivo de esta iniciativa, puesta ya en marcha, es mejorar la coordinación entre los niveles asistenciales y acortar los circuitos, con el fin de atender de forma más rápida las necesidades de los enfermos con insuficiencia cardiaca que presenten un mayor grado de dependencia (pacientes frágiles) en el momento en que éstos reciben el alta hospitalaria.

El encuentro ha finalizado con una mesa redonda en la que han participado representantes de las asociaciones Amare (Asociación Malagueña de Artritis Reumatoide), Afenes (Asociación de Familiares con Enfermos de Esquizofrenia de Málaga), y Fmaec (Fundación Malagueña de Atención a Enfermos con Cáncer) que han dado a conocer sus proyectos y la actividad que estas asociaciones desarrollan en el centro sanitario y en la sociedad.

La Comisión de Participación Ciudadana se constituyó en el Hospital Regional de Málaga en 2009, a la que más tarde se incorporó el Hospital Clínico Virgen de la Victoria, y actúa como instrumento para fomentar la participación de la ciudadanía en la actividad asistencial que se presta en el hospital, de acuerdo al Plan de Calidad de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en el que se promueve un sistema sanitario que orienta sus actuaciones y servicios de calidad hacia el ciudadano.

Desde una perspectiva amplia e integradora, el Plan de Atención Ciudadana del SSPA busca la innovación en la participación efectiva de las personas, tanto en aspectos relacionados con su salud - promoviendo el autocuidado y mayor poder de decisión en su proceso de salud y enfermedad -, como en la participación en las decisiones del sistema de salud, escuchando y siendo permeables a sus expectativas y demandas buscando sinergias y cooperación en el contexto de la gestión clínica.
 

Publicado en: Año 2014
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